Reembolsos y Devoluciones (Cero dramas) 

Por cuestiones de higiene y salud (ya sabes, al ser maquillaje de uso personal), solo aceptamos cambios o devoluciones si tu producto llegó dañado o en mal estado. Si todo llegó bien pero cambiaste de opinión con el tono, no podemos hacer el cambio. ¡Esperamos que nos entiendas, amix! 🫶

 ¿Tu producto llegó con un vibe check fallido?

Si tu gloss, paleta o tinta sufrió en el camino y llegó roto o defectuoso, lo solucionamos en corto:

• 📧 Mándanos un mail: Escríbenos a hola@pinkflash.com.mx con tu número de orden.

• ⏳ El reloj corre: Tienes los primeros 3 días después de recibir tu paquete para avisarnos. ¡No lo dejes pasar!

• 📸 La prueba: Adjunta fotos o un videito corto de cómo llegó el producto para hacerlo más rápido.

 ¿Cómo funciona el reembolso?

Si tu caso aplica para reembolso, queremos que todo sea transparente y seguro:

• Mismo método de pago: El dinero se regresará en automático a la misma tarjeta, cuenta de PayPal o pasarela que usaste para hacer tu compra.

• ⚠️ Importante: Por temas de sistema y seguridad, no hacemos depósitos en efectivo ni transferencias bancarias manuales. Todo se procesa directo con el método de pago original. (El tiempo que tarde en verse reflejado dependerá de tu banco, tranqui).